01 / Merken
Bij wie moet je zijn voor een bestaand NewMotion-laadpunt?
Voor gemigreerde thuis- en bedrijfslaadpunten verwijst Shell België naar 50five. Controleer daarom wie jouw toestel nu beheert, ook als er nog NewMotion of Shell op staat.
Hou model, serienummer, contract en appgegevens bij de hand. Werd de lader via je werkgever geplaatst, vraag dan wie eigenaar is en wie wijzigingen mag aanvragen.
02 / Merken
Wat controleer je bij tweedehands aankoop of een verhuis?
Laat vóór de aankoop bevestigen dat je het laadpunt kan overnemen en activeren. Dat de wagen ermee laadt, zegt nog niets over overdraagbare accounts of beheerrechten.
Vraag welke passen en functies na de overdracht werken. Neem de kosten voor configuratie en eventuele plaatsing mee in je vergelijking.
| Controle | Bewijs dat je wilt zien |
|---|---|
| Eigendom | De verkoper mag het toestel verkopen of overdragen |
| Identificatie | Model en serienummer horen bij documentatie en toestel |
| Beheer | Huidige provider bevestigt de overdrachts- of wijzigingsprocedure |
| Installatie | Nieuwe plaatsing en beveiliging worden opnieuw beoordeeld |
03 / Merken
Wat als de auto niet laadt na een beheerwijziging?
Controleer na een beheerwijziging eerst de koppeling tussen laadpunt, account en laadpas. Daar kan de oorzaak liggen als het laden niet start of sessies verkeerd worden verwerkt.
Noteer de melding, het laadpuntnummer en het tijdstip. Geef die door aan de beheerder. Vermijd een fabrieksreset op eigen initiatief: die kan nodige instellingen wissen.
Laden en terugbetaling zijn twee verschillende controles
Een geslaagde laadsessie bewijst niet dat de werkgever de sessie ontvangt of dat de vergoeding goed staat ingesteld. Controleer beide na een overdracht.
04 / Merken
Wanneer kies je voor behouden, aanpassen of vervangen?
Behouden is een optie als het toestel geschikt blijft en ondersteuning beschikbaar is. Aanpassen kan volstaan bij een probleem met instellingen of overdracht. Bekijk vervanging wanneer de gewenste werking niet haalbaar blijkt.
Tel alle kosten: herstel of toestel, overdracht, montage, keuring en beheer. Vergelijk een tweedehandsprijs pas met een nieuw pakket zodra de activatie en functies bevestigd zijn.
Je erft een laadpunt bij een woning
Laat eigendom en accounttoegang uitklaren voordat je het als bruikbare voorziening meerekent. Verzamel het installatiedossier.
Je wilt een andere beheerder
Vraag of jouw model en configuratie een ondersteunde migratie toelaten. Een protocolvermelding alleen garandeert geen vrije overstap.
05 / Merken
Wat controleer je bij een tweedehands laadpaal of nieuwe werkgever?
Controleer apart of je eigenaar wordt van het toestel en toegang krijgt tot het beheer. Die twee zaken kunnen bij verschillende partijen liggen.
Vraag de documentatie en het serienummer op. Laat bevestigen dat de vorige beheerder het toestel kan vrijgeven en dat de nieuwe beheerder het ondersteunt. Vergelijk ook de kosten van instelling en controle.
Vraag wat blijft werken na het einde van een abonnement. Lokaal laden, rapportage en hulp bij storingen kunnen verschillende voorwaarden hebben. Baseer je op deze uitvoering, niet op een nieuwe lader met een gelijkaardige naam.
Van lezen naar kiezen
Wat controleer je vóór je beslist?
Leg deze punten naast het voorstel dat je ontvangt. Een ontbrekend antwoord is een concrete vraag voor je leverancier, installateur of beheerder.
Een nieuwe laadpaal laten plaatsen?
Wil je daarnaast een nieuwe laadpaal laten installeren? Beschrijf je laadplek en gewenste functies voor een gratis installatieofferte.
Gratis aanvraag. Binnen 24 uur krijg je contact. Je bestelt nog niets.
Nog even dit
Welke vragen komen vaak terug?
Is NewMotion nog dezelfde dienst als vroeger?
De naam en dienstverlening zijn veranderd. NewMotion ging over in Shell Recharge Solutions en de thuis- en bedrijfslaadpunten zijn naar 50five gemigreerd. Controleer de huidige status van je eigen laadpunt en contract. Oude brochures geven daarover geen betrouwbaar volledig antwoord.
Kan ik elke tweedehands NewMotion-laadpaal thuis gebruiken?
Dat kun je niet op basis van de naam aannemen. Laat model, eigendom, activatie en beheer controleren, naast de elektrische geschiktheid. Vraag vóór aankoop of overdracht mogelijk is en welke kosten of beperkingen gelden voor je gewenste functies.
Moet ik bij een migratie meteen een nieuwe laadpaal kopen?
Niet noodzakelijk. Een probleem kan samenhangen met accounttoegang, een laadpas of configuratie. Laat eerst de oorzaak vaststellen. Vergelijk pas daarna behouden, aanpassen en vervangen op functionaliteit, ondersteuning en totale kosten. Een beheerwijziging is op zichzelf geen bewijs dat de hardware onbruikbaar is.
Wat is ons advies?
Koop of vervang een NewMotion-laadpunt pas nadat de beheerder het toestel heeft gecontroleerd. Laat overdracht, activatie en nodige functies bevestigen. Vergelijk de volledige kost met die van een nieuwe installatie.